Умови використання

Правила та умови користування послугами SereneHaven Lab для планування харчування та підтримки здорового способу життя.

Останнє оновлення: 11 листопада 2025

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між вами та SereneHaven Lab щодо користування нашими послугами з планування харчування.

Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, припиніть користування сервісом.

2. Опис послуг

SereneHaven Lab надає послуги з розробки персоналізованих планів харчування для людей віком 55+ років, консультації дієтологів та супровід клієнтів.

Наші послуги мають інформаційно-консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги або лікування.

3. Реєстрація та користувацькі дані

Для отримання послуг необхідно надати достовірну інформацію про себе, включаючи дані про здоров'я та харчові потреби.

Ви несете відповідальність за точність наданої інформації та своєчасне повідомлення про будь-які зміни у стані здоров'я.

4. Платіжні умови

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ціни вказано в українських гривнях і можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

При відмові від послуг протягом 30 днів можливе повернення коштів за умови дотримання процедури та відсутності порушень цих умов.

5. Відповідальність клієнта

Клієнт зобов'язується використовувати рекомендації відповідально та консультуватися з лікарем перед значними змінами в харчуванні.

Заборонено передавати свій план харчування третім особам для комерційного використання або публікувати його без письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

SereneHaven Lab не несе відповідальності за наслідки самостійного використання рекомендацій без дотримання наших вказівок.

Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій.

7. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої політики конфіденційності.

Ми гарантуємо конфіденційність ваших особистих даних та інформації про стан здоров'я відповідно до вимог законодавства.

8. Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю з попереднім повідомленням. При цьому зберігаються взаємні зобов'язання щодо конфіденційності.

SereneHaven Lab залишає за собою право припинити надання послуг у разі порушення клієнтом умов використання.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рецепти та рекомендації є інтелектуальною власністю SereneHaven Lab і захищені авторським правом.

Використання матеріалів для особистих потреб дозволено, комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про важливі зміни повідомлятимемо заздалегідь.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

11. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості - в судовому порядку.

Для вирішення питань та отримання роз'яснень звертайтеся до нашої служби підтримки через форму зворотного зв'язку.